Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Futur Geschenk
Herzlich willkommen in den FAQ von Futur Geschenk! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Ihren Einkauf in unserem Online-Shop futurgeschenk.com. Unser Ziel ist es, Ihnen ein rundum sorgenfreies und erfreuliches Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
1. Was ist Futur Geschenk und was macht euer Sortiment aus?
Futur Geschenk ist Ihr Online-Shop für außergewöhnliche Geschenkideen, kreative Gadgets und ausgefallene Produkte, die zum Staunen, Schmunzeln und Entdecken einladen. Wir durchsuchen ständig den Markt nach einzigartigen, innovativen und oft auch kuriosen Artikeln, die Sie so schnell nicht vergessen. Unser Sortiment reicht von cleveren technischen Spielereien und stylischen Accessoires bis hin zu unterhaltsamen Gesellschaftsspielen und praktischen Alltagshelfern – perfekt, um besondere Menschen zu überraschen oder sich selbst eine Freude zu machen.
2. Wie finde ich das perfekte Geschenk?
Wir wissen, dass die Geschenkesuche manchmal eine Herausforderung sein kann. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir unsere Produkte in übersichtliche Kategorien eingeteilt. Nutzen Sie auch unsere Filterfunktionen, um nach Preisbereich, Neuheiten oder beliebten Themen zu sortieren. Viele unserer Produktbeschreibungen enthalten zudem Tipps, für wen sich das Geschenk besonders eignet (z.B. „Für Technik-Fans“, „Für Kreative“ oder „Fürs Büro“). Stöbern Sie einfach in Ruhe durch unseren Shop – Inspiration ist garantiert!
3. Wie läuft der Bestellvorgang ab?
Der Einkauf bei Futur Geschenk ist ganz einfach:
- Artikel auswählen: Klicken Sie auf „In den Warenkorb“ bei allen gewünschten Produkten.
- Zur Kasse gehen: Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und überprüfen Sie Ihre Auswahl.
- Daten eingeben: Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein.
- Versandart wählen: Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandoption aus.
- Zahlungsart wählen: Entscheiden Sie sich für eine unserer sicheren Zahlungsmethoden.
- Bestellung prüfen & absenden: Überprüfen Sie alle Daten im letzten Schritt und senden Sie die Bestellung durch Anklicken von „Kostenpflichtig bestellen“ ab. Sie erhalten umgehend eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail.
4. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen verschiedene, sichere Zahlungsmöglichkeiten für Ihren Einkauf an. Dazu gehören unter anderem:
- Kreditkarte (Visa/Mastercard)
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Vorkasse per Überweisung
Alle Zahlungsvorgänge werden mittels modernster Verschlüsselungstechnologie (SSL) abgesichert, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
5. Wie wird mein Paket verschickt und wann erhalte ich es?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung sicher zu Ihnen zu bringen. Nachdem wir Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet und verpackt haben, wird sie an den Versandpartner übergeben. Sobald Ihr Paket auf die Reise geht, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Sendungsinformationen. Die konkrete Lieferzeit setzt sich aus unserer Bearbeitungszeit und der Transportzeit des Versanddienstleisters zusammen. Bitte beachten Sie, dass es während Stoßzeiten (wie z.B. vor Weihnachten) zu leichten Verzögerungen kommen kann.
6. Was kann ich tun, wenn ich mit einem Artikel nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Sollten Sie wider Erwarten mit einem Artikel nicht zufrieden sein, haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Details zu den Bedingungen, dem Ablauf und Ihren Rechten finden Sie ausführlich in unseren Widerrufs- und Rücksendebedingungen. Bitte senden Sie Artikel stets in der Originalverpackung und unbenutzt zurück.
7. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung. Wir verarbeiten alle Daten streng vertraulich und ausschließlich im für die Vertragsabwicklung notwendigen Rahmen gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
8. Gibt es auch Geschenkgutscheine?
Ja! Ein Geschenkgutschein von Futur Geschenk ist die perfekte Lösung, wenn Sie die finale Wahl dem Beschenkten selbst überlassen möchten. In unserem Shop finden Sie digital einlösbare Geschenkgutscheine, die Sie personalisieren und direkt per E-Mail an den Empfänger verschicken können.
9. Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Kein Problem! Wir sind gerne für Sie da, um weitere Fragen zu klären. Bitte nutzen Sie für Ihr Anliegen unser Kontaktformular auf der Website. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an Futur Geschenk und wünschen Ihnen viel Spaß beim Entdecken der vielen einzigartigen Produkte auf futurgeschenk.com!